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醫(yī)患溝通交流會(huì),架起醫(yī)患“連心橋”
為了促進(jìn)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,玉溪市中醫(yī)醫(yī)院多個(gè)科室通過(guò)醫(yī)患溝通交流會(huì)的形式,為醫(yī)患之間架起“連心橋”。我院腦病科近日就開(kāi)展了一次“溝通理解,關(guān)愛(ài)健康”的醫(yī)患溝通座談會(huì)。
通過(guò)介紹科室的基本情況、優(yōu)勢(shì)病種、??平ㄔO(shè)、診療水平、服務(wù)理念及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃等,讓患者充分了解醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)涵和??铺厣?細(xì)心講解中風(fēng)病等常見(jiàn)疾病的防治知識(shí),播放中風(fēng)120宣教視頻,讓患者樹(shù)立防病治病的理念;在醫(yī)患互動(dòng)環(huán)節(jié),患者及患者家屬積極發(fā)言,對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精湛的醫(yī)療技術(shù)等給予了充分的肯定和高度的評(píng)價(jià),并對(duì)醫(yī)療服務(wù)中存在的不足之處提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
通過(guò)此類醫(yī)患溝通座談會(huì),不僅拉近了醫(yī)患之間的關(guān)系,建立了一座很好的醫(yī)患連心橋,也讓醫(yī)院科室了解了不足之處,醫(yī)院將針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平。(通訊員:沈躍玲 李迎春)