金杯銀杯不如老百姓的口碑,這些科室醫(yī)生護士被點名了
近日,小編獲悉,接連有科室收到了出院患者或門診患者親筆感謝信還有家屬親自送來的錦旗,這究竟發(fā)生了什么事?
戰(zhàn)勝病魔,訴不完的感謝
新年伊始,玉溪市中醫(yī)醫(yī)院急診內科上演了溫馨的一幕。
“李主任、岳醫(yī)生、曹醫(yī)生,太感謝你們啦!是你們讓我免受病痛折磨,真是太謝謝你們啦!”
一直說著感謝的話是位年輕的媽媽。她是被診斷位成人斯蒂爾?。ˋOSD)的患者?;貞浧鹚床〉慕洑v,可謂是一波三折。在去年懷孕期間,全身肌肉和關節(jié)出現(xiàn)酸痛。反復的就診也沒能緩解病情,甚至還一度失去了生活自理能力。在家人的建議下,來到我院急診內科就診。經風濕免疫科和急診內科攜手診治后,患者康復出院。這天,她將感謝信和錦旗送到科室醫(yī)護人員手上,也將這一份肯定及感謝送到他們手上。
來到風濕免疫科的另一位患者,是診斷為顯微鏡下多血管炎(MPA)的患者。
“我母親的精神一天比一天好,我們做子女的太高興啦!”患者家屬說。
“你們平易近人,認真負責的態(tài)度,贏得了我們家屬的信任。感謝你們讓我們老百姓享受到優(yōu)質服務。”
“你們知道嗎,在身患疾病痛苦萬分的時候,你們一個堅定的眼神,一句問候,仿佛就像一道光打在心里,讓無助的心重燃希望,得到力量。”
一面面熠熠生輝的錦旗,一封封飽含深情的感謝信,承載著患者對醫(yī)院的信任和感激,收獲的不僅僅是一份榮譽,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,醫(yī)院將以此為動力,更加努力地為每位患者提供更加優(yōu)質的服務。
各位患者朋友可通過關注“玉溪市中醫(yī)醫(yī)院”微信公眾號預約掛號,還可享受藥品配送到家服務。反復發(fā)熱、治療效果不佳的患者可到風濕免疫科就診,排查有無免疫系統(tǒng)疾病。
優(yōu)質服務暖人心,患者感恩送錦旗——看中醫(yī)療法的魅力
1月22日,四位曾經在急診內科門診中醫(yī)綜合治療區(qū)治療過的患者,手持一面錦旗和一束鮮花,向門診中醫(yī)綜合治療區(qū)的全體醫(yī)護人員表示最誠摯的敬意和萬分的感謝。
事情原來是這樣的......4名患者均患上了更年期失眠癥,病程最長的3年多,短的也有1年多,長期的失眠以及長期服用促進睡眠的藥導致患者注意力及記憶力下降,頭疼、焦慮、煩躁、疲乏、情緒不穩(wěn)定,易激動等癥狀相繼出現(xiàn)。其中一名患者是必須每天服用安眠藥才可以勉強入睡3-4個小時;一名患者以夜間潮熱為主,常常是半夜醒來,渾身大汗,潮熱和夜汗等癥狀,嚴重地影響了生活質量,患者曾多次到省市大醫(yī)院治療,花去了好幾萬錢,但始終效果不佳,也因這個病,甚至還影響到了家庭的和諧,對治療已經失去了信心。
經朋友介紹,四名患者相繼到了我院急診內科的門診中醫(yī)綜合治療區(qū)治療,治療區(qū)醫(yī)護人員運用中醫(yī)綜合的傳統(tǒng)療法--穴位自穴療法配合耳穴壓籽,再加上耐心細致的心理疏導及飲食調護,兩個療程后,四人皆可以不用吃輔助睡眠的藥就可以正常入睡了,所以今天特意給治療區(qū)送來了錦旗與鮮花以表達其感謝之意。
幾位患者話語中帶著燦爛的笑容說道:
“經歷了病痛的折磨,現(xiàn)在都暗暗慶幸在治療中能遇到了呂瑩、陳鳳仙等好護士。是他們耐心細致的治療和護理,正確的治療方法讓我們擺脫了折磨多年的病痛,讓我們重新享受沐浴陽光的生活。”
針對性的治療計劃,特色的中醫(yī)綜合治療方法,給予患者的不僅僅是疾病的診治,更是對美好人生重燃信心的希望。
一切以病人為中心,不斷提升醫(yī)療服務內涵,讓優(yōu)質醫(yī)療惠及更多人是玉溪市中醫(yī)醫(yī)院一直以來的堅守和追求
未來,我們將繼續(xù)堅定不移的為全面推進健康玉溪貢獻出“玉中力量”!